Datenschutzerklärung

1Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ComputerService-Network
Inhaber: Dipl.-Inform. Michael Clermont
Rohrdorfer Str. 43
72213 Altensteig-Walddorf
Telefon: 07458 5119817
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

2Grundsätze und SSL-/TLS-Verschlüsselung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dann nicht von Dritten mitgelesen werden.

3Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Mit IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht; bei konkreten Anhaltspunkten für einen Angriff oder eine rechtswidrige Nutzung behalten wir uns eine Auswertung vor.

4Cookies und Ihre Einwilligung (Cookie-Banner)

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir unterscheiden:

Technisch notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich, zum Beispiel für die Anmeldung im Kundenbereich (Sitzungs-Cookie) und zum Speichern Ihrer Auswahl im Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei der Anmeldung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Einwilligungspflichtige Cookies

Alle übrigen Cookies und Dienste – insbesondere Google Analytics (Kategorie „Statistik“) – werden erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Merkmal für wiederkehrende Besucher (Anmeldeseite)

Haben Sie im Cookie-Banner zugestimmt, speichern wir nach Ihrer Anmeldung im Kundenbereich im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) das Merkmal „csn-was-here“. Es enthält nur den Wert „1“ und keine personenbezogenen Angaben. Es dient allein dazu, Sie auf der Anmeldeseite mit „Willkommen zurück“ statt mit „Schön, dass Sie da sind“ zu begrüßen. Der Eintrag wird nicht an uns übertragen und bleibt bestehen, bis Sie ihn in Ihrem Browser löschen. Ohne Ihre Einwilligung wird nichts gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können sie jederzeit über das Keks-Symbol unten links widerrufen.

Für das Cookie-Banner verwenden wir „CookieHint und Consent“ der reDim GmbH; es läuft auf unserem eigenen Server. Ihre Auswahl wird in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen – über das Keks-Symbol unten links auf jeder Seite.

Zusätzlich merkt sich die Website im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, ob Sie eine Hinweisleiste geschlossen haben. Diese Information wird nicht an uns übertragen und beim Schließen des Browsers gelöscht.

5Google Analytics

Sofern Sie in der Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Daten an Google übertragen.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Region und verwendetes Gerät. Bei Google Analytics 4 werden IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht gespeichert. Die Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Die Daten werden entsprechend der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über das Keks-Symbol widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google ↗

6Schriftarten und Symbole

Unsere Website lädt keine Schriftarten von Google-Servern. Texte werden in der Schriftart „Inter“ angezeigt. Diese Schrift wird – ebenso wie die Symbole (Font Awesome) – direkt von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.

7Externe Links, Google Maps und YouTube

Unsere Seiten enthalten Links zu Websites anderer Anbieter, zum Beispiel zu Online-Werkzeugen oder zu Google Maps („Route planen“). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet; dort gilt dessen Datenschutzerklärung. Auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Sofern auf einzelnen Seiten Videos von YouTube (Google Ireland Limited) eingebunden sind, wird eine Verbindung zu YouTube erst hergestellt, wenn Sie das Video abspielen bzw. der Einbindung im Cookie-Banner zugestimmt haben. Sind Sie dabei in Ihrem YouTube-Konto angemeldet, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google ↗

Online-Werkzeug „IP-Adressabfrage“

Auf der Seite „IP-Adressabfrage“ zeigen wir Ihnen Ihre öffentliche IP-Adresse, Ihren Internetanbieter (Provider) und den Hostnamen an. Dazu fragt unser Server Ihre IP-Adresse bei RIPEstat ab, einem Dienst der europäischen IP-Vergabestelle RIPE NCC (Amsterdam, Niederlande), und ermittelt den Hostnamen über das DNS. Die Daten werden nur zur Anzeige verwendet und weder gespeichert noch mit anderen Daten zusammengeführt. Ist unser Server nicht erreichbar, wird ersatzweise nur Ihre IP-Adresse über Cloudflare (Cloudflare Inc., USA) ermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Nutzung des Werkzeugs auf eigene Veranlassung bzw. unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Online-Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google-Bewertungen. Auf unserer Startseite und unter „Wir über uns“ zeigen wir die Durchschnittsbewertung und die Anzahl der Bewertungen, die unser Unternehmen bei Google erhalten hat. Diese Werte sind auf unserem eigenen Server gespeichert; beim Aufruf unserer Seiten wird dafür keine Verbindung zu Google hergestellt, und es werden keine Daten an Google übermittelt. Erst wenn Sie auf „Alle Bewertungen ansehen“ oder „Bewertung schreiben“ klicken, öffnet sich eine Seite von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Für die Verarbeitung dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Die Bewertungen werden auf Google von Nutzern verfasst. Wir prüfen nicht, ob die Verfasser unsere Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen haben.

8Kontakt per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anfragen über das Kontaktformular werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 7 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa aus Steuer- oder Handelsrecht) oder ein laufendes Kundenverhältnis entgegenstehen.

9Kundenbereich, Wartung, Lizenzen, Aufträge und Rechnungen

Für Kunden bieten wir einen geschützten Kundenbereich („Mein Bereich“).

Anmeldung. Für die Registrierung und Anmeldung verarbeiten wir Benutzername, Name, E-Mail-Adresse und ein verschlüsselt gespeichertes Kennwort. Zusätzlich können Sie eine Zwei-Faktor-Anmeldung (zum Beispiel per Authenticator-App oder E-Mail-Code) oder einen Passkey einrichten. Dabei speichern wir nur die für die Prüfung nötigen technischen Schlüssel, keine biometrischen Daten – Fingerabdruck oder Gesichtserkennung bleiben auf Ihrem Gerät.

Legitimations-PIN (Legi-PIN). Damit wir Sie am Telefon sicher erkennen und Auskünfte zu Ihren Geräten, Lizenzen und Zugangsdaten nur an Berechtigte geben, können Sie im Kundenbereich eine persönliche, sechsstellige Legi-PIN festlegen. Wir speichern die PIN nicht im Klartext: für die Prüfung als nicht umkehrbaren Prüfwert und zusätzlich verschlüsselt, damit Sie sie nach erneuter Eingabe Ihres Kennworts selbst einsehen können. Unsere Mitarbeiter sehen Ihre PIN nicht; bei der Prüfung erhalten sie nur das Ergebnis „stimmt“ oder „stimmt nicht“. Wir protokollieren das Festlegen, Ändern, Anzeigen und jede Prüfung Ihrer PIN (Zeitpunkt, prüfender Mitarbeiter, Ergebnis – nie die PIN selbst). Nach fünf Fehlversuchen wird die Prüfung für 24 Stunden gesperrt. Ruft ein Mitarbeiter für Sie einen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel oder einen Lizenzschlüssel auf, wird dies mit dem Anlass protokolliert. Wir fragen Sie niemals per E-Mail, SMS oder Chat nach Ihrer PIN. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen) in Verbindung mit Art. 32 DSGVO (Sicherheit der Verarbeitung) sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Daten vor der Herausgabe an Unberechtigte zu schützen und dies nachweisen zu können. Ihre Legi-PIN wird gelöscht, wenn Sie sie zurücksetzen lassen oder Ihr Kundenkonto gelöscht wird; die Protokolle zur Legi-PIN löschen wir nach drei Jahren.

DNS-Filterliste. Kunden mit einem DNS-Filter-Abo erhalten eine persönliche Adresse, über die ihr Router oder Filter (zum Beispiel FRITZ!Box, Pi-hole, AdGuard Home, OPNsense oder pfSense) unsere Filterliste abruft. Bei jedem Abruf prüfen wir, ob die Adresse gültig und das Abo aktiv ist. Dabei speichern wir den Zeitpunkt, das betreffende Abo, das Ergebnis des Abrufs, die erkannte Gerätesoftware bzw. eine gekürzte Kennung des abrufenden Programms sowie die IP-Adresse in gekürzter Form (bei IPv4 ohne das letzte Zahlenfeld, bei IPv6 nur die ersten 48 Bit). Wir nutzen diese Angaben, um Ihnen den Abrufstatus anzuzeigen und eine Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung der Adresse zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des Abos) sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Filterliste vor unberechtigter Nutzung zu schützen. Die Abrufdaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Geräte, Wartung und Lizenzen. Im Rahmen unserer Dienstleistungen verwalten wir Daten zu Ihren Geräten (zum Beispiel Gerätebezeichnung, Standort, Wartungstermine und -protokolle), zu Software-Lizenzen, VPN-Zugängen und DNS-Filtern. Haben Sie mit uns einen Wartungsvertrag geschlossen, kann unser Inventar-Agent technische Gerätedaten (etwa Hardware, Betriebssystem, Update- und Sicherheitsstatus) an unser Wartungssystem übermitteln. Lizenzschlüssel und Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert.

Aufträge und Rechnungen. Zu den für Sie ausgeführten Arbeiten speichern wir Auftragsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer, Beschreibung der Arbeiten, betroffenes Gerät). Rechnungen stellen wir als PDF-Datei im Kundenbereich bereit; die Dateien werden verschlüsselt gespeichert und können nur von Ihnen und unseren befugten Mitarbeitern abgerufen werden. Auf Wunsch informieren wir Sie per E-Mail über eine neue Rechnung; die E-Mail enthält keinen Anhang, die Rechnung selbst rufen Sie nach Anmeldung ab.

Benachrichtigungen. Wir senden Ihnen E-Mails zu Ihrem Kundenkonto, etwa zur Freischaltung des Zugangs, zu fälligen Wartungen, ablaufenden Lizenzen oder neuen Rechnungen.

Zugriff und Rechtsgrundlage. Auf diese Daten haben nur Sie selbst sowie unsere befugten Mitarbeiter und Techniker Zugriff; deren Konten sind durch eine Zwei-Faktor-Anmeldung geschützt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie für Rechnungen unsere gesetzliche Aufbewahrungspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB). Soweit wir Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

10Fernwartung mit InPlace

Für Hilfe per Fernwartung nutzen wir unser eigenes System „InPlace“ auf Grundlage der quelloffenen Software RustDesk. Eine Sitzung kommt nur zustande, wenn Sie das Programm selbst starten und uns die angezeigte InPlace-ID mitteilen bzw. den Zugriff bestätigen. Sie sehen jederzeit, was wir auf Ihrem Bildschirm tun, und können die Sitzung sofort beenden.

Während der Sitzung werden Bildschirminhalte, Tastatur- und Mauseingaben sowie auf Wunsch Dateien zwischen Ihrem Gerät und unserem Techniker übertragen. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und läuft über unseren eigenen Vermittlungsserver (csn-cloud.com), der in unserem Serverraum auf eigener, gesicherter Hardware betrieben wird; eine Weitergabe an Dritte findet dabei nicht statt. Wir zeichnen Fernwartungssitzungen nicht auf. Gespeichert werden nur technische Verbindungsdaten (InPlace-ID, Zeitpunkt und Dauer der Sitzung) zur Abrechnung und Dokumentation.

Bitte schließen Sie vor Beginn Fenster mit Inhalten, die wir nicht sehen sollen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); werden dabei personenbezogene Daten aus Ihren Systemen für Sie verarbeitet, gilt ergänzend die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

11Wartungshinweis und Systemcheck

Wird eine Wartung Ihres Computers fällig, kann unser Inventar-Agent bzw. eine geplante Aufgabe auf Ihrem Gerät die Seite „Wartungshinweis“ öffnen. Enthält der Aufruf einen persönlichen Geräte-Link, zeigt die Seite die zuletzt von Ihrem Gerät gemeldeten Werte an (zum Beispiel Laufzeit, Updates, Festplattenzustand, freier Speicher, Betriebssystem und Virenschutz). Der Link ist zeitlich begrenzt gültig und gibt nur diese Werte frei, keine weiteren Daten aus Ihrem Kundenkonto. Ohne gültigen Link werden Beispielwerte angezeigt.

Über das Formular auf dieser Seite können Sie einen Wartungstermin anfragen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben – Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wunschdatum (Pflichtfelder) sowie optional Kundennummer, Vorname und Zusatzangaben – und senden sie per E-Mail an uns. Auf Wunsch erhalten Sie eine Kopie Ihrer Anfrage an die angegebene E-Mail-Adresse. Das Absenden setzt Ihre Zustimmung zur Verarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung voraus.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Wartungsvertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12Zugangsdaten erneut anfordern

Über die Seiten „Lizenz anfordern“, „VPN-Zugang anfordern“ und „DNS-Filter anfordern“ können Sie sich Ihre Lizenz- bzw. Einrichtungsdaten erneut zusenden lassen. Dazu geben Sie Ihre Kundennummer und Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Die Daten werden ausschließlich an diese hinterlegte Adresse gesendet; Kennwörter und Schlüssel für VPN-Zugänge und DNS-Filter versenden wir nicht per E-Mail, sie sind nur nach Anmeldung im Kundenbereich sichtbar.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen. Dafür speichern wir nicht Ihre IP-Adresse selbst, sondern nur einen daraus berechneten, nicht umkehrbaren Prüfwert sowie den Zeitpunkt der Anfrage. Diese Einträge werden nach zwei Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz Ihrer Zugangsdaten und unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

13Erinnerungen an ablaufende Lizenzen

Wenn wir für Sie Software-Lizenzen verwalten, zum Beispiel einen Virenschutz, erinnern wir Sie rechtzeitig vor deren Ablauf per E-Mail und bieten Ihnen die Verlängerung an. Dafür verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bezeichnung der Lizenz, das Ablaufdatum und die zugeordneten Geräte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung unseres Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Betreuung unserer Kunden). Verlängerungsangebote senden wir Ihnen als Bestandskunde nach § 7 Abs. 3 UWG.

Ihre Entscheidung treffen Sie über einen persönlichen Link in der E-Mail. Dazu speichern wir Zeitpunkt, Entscheidung und die E-Mail-Adresse, an die der Link gesendet wurde, jedoch keine IP-Adressen. Diese Angaben bewahren wir als Nachweis auf, solange wir die Lizenz für Sie verwalten, und danach für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sie können Verlängerungsangeboten jederzeit widersprechen: über den Link „Abmelden“ in jeder dieser E-Mails, per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder telefonisch unter 07458 5119817. Hinweise zu bereits abgelaufenen oder verlängerten Lizenzen erhalten Sie weiterhin.

Bitte beachten Sie: Ein Widerspruch wirkt nur für künftige Angebote. Haben Sie einer Verlängerung bereits zugestimmt und wurde die Lizenz daraufhin beim Hersteller verlängert, kann diese Verlängerung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Bei der Zustimmung bestätigen Sie ausdrücklich, dass wir die Verlängerung sofort ausführen und Ihr Widerrufsrecht damit erlischt.

14Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn Sie eingewilligt haben, wenn wir Auftragsverarbeiter (etwa unseren Hosting-Anbieter) einsetzen, die vertraglich an diese Datenschutzerklärung und die DSGVO gebunden sind, oder wenn wir gesetzlich bzw. durch behördliche oder gerichtliche Anordnung zur Herausgabe verpflichtet sind.

15Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (zum Beispiel bis zu zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen). Danach werden die Daten gelöscht. Daten im Kundenbereich bleiben für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert.

16Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Angaben in Ihrem Benutzerprofil können Sie jederzeit selbst ändern. Für eine vollständige Löschung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte an uns.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

17Kinder und Minderjährige

Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

18Datensicherheit und E-Mail

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Bei der Kommunikation per E-Mail können wir die vollständige Vertraulichkeit nicht garantieren, da wir auf das E-Mail-System des Empfängers keinen Einfluss haben. Für streng vertrauliche Informationen empfehlen wir eine verschlüsselte E-Mail oder den Postweg.

19Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle unverlangt zugesandter Werbung, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

20Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz sowie für Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen wenden Sie sich bitte an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.