Damit Sie schnell und unkompliziert mit uns Kontakt aufnehmen können, finden Sie hier alle wichtigen Informationen und Telefonnummern.

Denn auch wir wissen: Im Notfall ist jede Hilfe willkommen und man möchte sicher sein, dass man sofort und kompetent Hilfe erhält - und das möglichst rund um die Uhr.

Telefonische Erreichbarkeasasasasasaasasasit
	Servicebüro Walddorf
	Telefon: (2)  (3)		07458 / 5119817
	Telefax: (2)		07458 / 5119818
	24h Notrufnummer: (1)  (3)		07458 / 5119822
	Fernwartungs- verifikation:		07458 / 5119832
	Servicebüro Böblingen
	Telefon: (2) (3)		07031 / 7856398
	Telefax: (2)		07031 / 7856063
	24h Notrufnummer: (1)  (3)		07031 / 9889822
	Fernwartungs- verifikation:		07031 / 7854782
E-Mail
	Zentrale E-Mail Adressen
	Zentrale - E-Mail: (1)		Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
	Newsletter - E-Mail:		Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Büro Öffnungszeiten
	Büro Öffnungszeiten
	Montag bis  Donnerstag:		08:00 - 12:00 Uhr 13:00 - 18:00 Uhr
	Freitag:		08:00 - 15:00 Uhr
	Samstag:		08:00 - 14:00 Uhr
	Sonn-/ und Feiertag:		Über unsere Notruf- nummer zu erreichen
IT-Labor / Rechenzentrum
	IT-Labor
	Montag bis Sonntag		kein Besucherzutritt
	Rechenzentrum
	Montag bis Sonntag		kein Besucherzutritt
Vor-Ort Service & Notdienst
	Vor-Ort-Service Einsatzzeiten
	Vorortservice-Zeiten von Montag - Freitag		09:00 - 18:00 Uhr
	Vorortservice-Zeiten an Samstag / Sonntag / Feiertag		Nach Anforderung über die zentrale Notrufnummer ohne zeitliche Begrenzung
	Aussendiensteinsatz zu Notrufen:		Nach Anforderung über die zentrale Notrufnummer ohne zeitliche Begrenzung

 

⁽¹⁾ - Hinweis für Anrufer mit unterdrücker Rufnummer (Anonym):
Bevor Sie die oben genannte Notrufnummer nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass über Ihren Anschluss eine Rufnummer übertragen wird (CLIP-Leistungsmerkmal). Nur so ist ein direkter Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter möglich. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir Sie, uns eine Sprachnachricht in unserem Unified-Messaging-System zu hinterlassen. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.

⁽²⁾ - Hinweis für Akquisiteure, Vertreter, Call-Center etc.:
Bitte erfragen Sie "bevor" Sie mit uns Kontakt aufnehmen per E-Mail einen Termin für ein Gespräch / eine Produktpräsentation. Dazu bitten wir Sie, Ihre vollständigen Kontaktdaten anzugeben. Unangemeldete Anfragen werden nicht angenommen bzw. von unserem System automatisch erkannt und gefiltert.


⁽³⁾ - Gebührenhinweis:
Für Ihren Anruf bei ComputerService-Network können Gebühren gemäß Ihrem eigenen Festnetz- oder Mobilfunkvertrag anfallen, sofern Sie keine Flatrate in Ihrem Telefonvertrag gebucht haben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber über die Höhe der Gebühren. Bei Supportanfragen mit gültiger Ticket-ID werden Sie immer von uns kontaktiert, so dass Ihnen keine Verbindungskosten entstehen.